BONO DE REGALO AVIATUR

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Sus derechos son conocer, actualizar o rectificar sus datos y los demás previstos en la normatividad vigente, los cuales pueden ser ejercidos a través del correo electrónico [email protected]. Señor Consumidor: Para efectos de lo dispuesto en la Ley 1558 de 2012 y en especial el artículo 30, Usted tiene derecho a recibir una información completa, veraz y oportuna acerca de los productos o servicios ofrecidos por Aviatur. Si Usted requiere información adicional de los prestadores de servicios turísticos que se anuncian en Aviatur, puede ingresar directamente a la página web de estos o de las entidades competentes en la cual encontrará datos adicionales tales como direcciones, contactos, Nit, Rut, Registro Nacional de Turismo y demás datos que usted considere necesarios para su decisión de compra. Con esta aceptación usted acepta que ha consultado la pestaña de “detalles” “condiciones de tarifa” y “ver condiciones de este vuelo” para verificar las restricciones de sus vuelos y de su tarifa. Recuerde que en caso de no viajar usted debe cancelar la reserva con anticipación al vuelo, de lo contrario se genera "No Show" lo cual anula la totalidad de los trayectos e invalida cualquier tipo de acción en cuanto a reembolso o cambios. El cliente declara conocer las condiciones y restricciones de los productos y servicios que adquiere. El tiquete es anulable el mismo día de la emisión generando costos adicionales los cuales deben ser verificados con un asesor. Para obtener la mejor tarifa, es posible que se generen varias reservas lo cual implica que se emitan tiquetes independientes, en el evento que sea una venta de código compartido donde dos o más aerolíneas presten el servicio, la responsabilidad es solidaria. En este sentido debe tener en cuenta las condiciones, restricciones y políticas de cancelación de cada aerolínea de los tiquetes adquiridos. Cualquier cambio de itinerario, o cancelaciones que efectúe una de las aerolíneas y que obligue a generar cambios en el itinerario de la otra, puede dar lugar a penalidades, diferencias de tarifa o costos de estadía, los cuales se entienden aceptados por el cliente al adquirir este tipo de producto. Si aún requiere conocer los detalles de las condiciones de la tarifa comuniques a nuestra central de reservas número +57 1 382 1616. El suscrito declara haber sido informado y recibido, entendido y aceptado la totalidad de las condiciones y restricciones de los servicios y productos que he adquirido de Agencia de Viajes y Turismo Aviatur S.A.S y demás proveedores, prestadores de servicios turísticos de asistencia y de transporte en este sentido y en virtud del artículo 15 del código civil. Declaro que renuncio a cualquier reclamación contra la agencia de viajes frente a eventos o perjuicios causados por situaciones ajenas a la agencia o que provengan de terceros. Del viajero o de fuerza mayor o caso fortuito antes o durante la ejecución de los servicios adquiridos. Esta tarifa es válida por 6 horas o hasta antes de las 00:00, lo que suceda primero. Aplica derecho a retracto para compras por internet, sujeta a las penalidades y condiciones del servicio reservado o comprado, aceptadas por el pasajero en el momento de efectuar su compra. Derecho de retracto (Art. 47. Ley 1480 de 2011): Tratándose de ventas por medios no tradicionales o a distancia, el pasajero podrá retractarse de la venta del tiquete aéreo u otros servicios, siempre y cuando lo haga dentro de cinco (5) días hábiles siguientes a la compra, y que medie un plazo mayor a cinco (5) días hábiles, antes al vuelo correspondiente al primer trayecto y/o al inicio del servicio de porción terrestre. En este evento, se procederá a reembolsar el dinero pagado dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la fecha en la que se ejerza el derecho. Si la regla tarifaria lo permite, y el tiquete es reembolsable podrá desistir del mismo hasta con al menos veinticuatro (24) horas de antelación a la realización del vuelo teniendo en cuenta que la tarifa administrativa cobrada por la agencia es no reembolsable, y la aerolínea puede retener una suma de dinero determinada de acuerdo a la tarifa vendida, dicha solicitud la puede realizar a nuestra central de reservas. Aquellas compras que no se completen en su totalidad de manera virtual, y/o se realice el pago físico en oficina y/o exista cualquier tipo de intervención por parte de un agente en el proceso de compra, generarán el cobro de la Tarifa Administrativa de acuerdo a la Resolución 03596 del 1 de septiembre de 2006 de la Aerocivil. Aviso de protección de datos: sus datos personales se procesarán de acuerdo con la política de privacidad del proveedor aplicable y, si su reserva se realiza a través de un proveedor del sistema de reservas (GDS), con su política de privacidad. Estos están disponibles en www.iatatravelcenter.com/privacy o directamente del operador o GDS. Debe leer esta documentación, que se aplica a su reserva y específica, por ejemplo, cómo se recopilan, almacenan, utilizan, divulgan y transfieren sus datos personales
Condiciones, restricciones, políticas de protección, tratamiento de los datos personales y habeas data para el pago electrónico.
Las condiciones que aparecen suministradas por las aerolíneas están en el idioma inglés, si usted llegaré a tener la menor dificultad de interpretación o de traducción, por favor no vacile en comunicarse con nuestra central de reservas 24 horas, indicando el detalle de su reserva con el fin que nuestros asesores se las expliquen y se las envíen por escrito si usted lo deseare. Si no lo hiciere, daremos por entendido que usted no tuvo dificultades en la interpretación de las normas tarifarias para adquirir los diferentes trayectos de su pasaje mencionados en su itinerario.